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Transforme a Experiência de Atendimento ao Cliente com o N-CRM

No atual cenário empresarial, gerenciar de forma eficaz as solicitações e interações com clientes é mais do que uma necessidade - é um diferencial competitivo. O Módulo N-CRM é a sua solução definitiva para elevar o gerenciamento de atendimento ao próximo nível. Com nossa tecnologia avançada, seus funcionários poderão registrar todos os atendimentos executados, proporcionando uma visibilidade sem precedentes sobre as operações do seu negócio.

Conheça Seu Negócio Como Nunca Antes

Picos de Atendimento: Identifique os horários de maior demanda e otimize sua equipe para esses períodos.
Desempenho da Equipe: Saiba qual técnico tem o melhor desempenho e reconheça seus esforços.
Gestão de Solicitações: Mantenha um registro detalhado das solicitações de clientes, identificando padrões e prevenindo cancelamentos.

Integrações Inteligentes

Telefonia Automatizada: Compatível com diversas operadoras de telefonia, nosso sistema alimenta automaticamente ligações como solicitações, integrando-se perfeitamente com celulares corporativos para um log completo de atividades.

Centralização de WhatsApp: Gerencie todas as comunicações via WhatsApp em um só lugar. Independentemente de quem esteja com o celular, o sistema captura mensagens de clientes, gera tickets e assegura resoluções eficazes.

Eficiência e Acessibilidade

Relatórios Online: Acesse relatórios detalhados de qualquer lugar, garantindo uma gestão eficiente mesmo em regime de anywhere office.

Expanda Seu Potencial de Vendas

Funil de Vendas Integrado: Com controle de leads avançado e integração direta com formulários de cadastro, nosso CRM de vendas automatiza a abertura de tickets, garantindo um atendimento rápido e eficiente.
Comunicação Centralizada: Inclua múltiplos funcionários no atendimento via WhatsApp, mantendo todas as mensagens centralizadas e seguras.
Fechamento de Vendas Simplificado: Com um ícone de carrinho de compras, envie orçamentos, links de pagamento e feche compras diretamente pelo CRM.

Suporte e Auxílio ao Cliente Aperfeiçoados

CRM de Atendimento: Arquive históricos de conversas e acesse ícones de conversa interna entre especialistas, melhorando o suporte e a resolução de problemas. Relatórios e Dashboards Avançados: Obtenha insights valiosos sobre os atendimentos realizados, facilitando a gestão e a melhoria contínua dos serviços.

Quer elevar o gerenciamento de atendimentos da sua empresa? Venha conversar conosco. Com o Módulo N_CRM, você não apenas gerencia – você transforma o atendimento ao cliente em uma experiência excepcional